Edelman Trust Barometer 2009: from now available in Ukrainian

The trust level to the public institutes and sources of information about them has changed substantially. Against a global economic crisis background the consumers change their priorities, stop trusting to those they were trusting earlier and begin to trust experts and people similar to themselves. The trust restoration needs the consolidation of both business and state efforts.

Таковы результаты 10 ежегодного исследования Edelman Trust Barometer 2009, проводимого крупнейшим в мире независимым PR агентством Edelman. Исследование, охватывающее 20 стран по всему миру, представляет данные о доверии потребителей к важнейшим общественным институтам – бизнесу, власти, меди и общественным организациям.

«Edelman Trust Barometer стал важнейшим инструментом современного PR рынка, - говорит Евгения Панкратьева, генеральный директор PR агентства Noblet Media CIS, партнера Edelman в Украине. - Только зная, кому доверяют потребители, и в каких направлениях действовать бизнесу для восстановления утраченного доверия, можно грамотно строить коммуникационные стратегии. В новых условиях бизнесу предстоит существенно изменить подход к коммуникациям».

Edelman Trust Barometer – исследование доверия и надежности, ежегодно проводимое компанией Edelman, крупнейшим в мире независимым PR агентством. Методом телефонного 30-минутного интервью было опрошено 4475 человек из 20 стран на 5 континентах. Исследование проводилось в период между 5 ноября и 14 декабря 2008 года. Впервые в рамках исследования респонденты были разделены на 2 возрастные группы: 1075 человек в возрасте 25 – 34 года и 3000 человек в возрасте от 35 до 64 лет.

Основные характеристики респондентов:
− Высшее образование
− Высокий уровень дохода (уровень дохода семьи выше среднего для своей страны)
− Регулярно получают информацию из СМИ, интересуются политическими и деловыми новостями

Для аудитории 35 – 64 года погрешность составляет 1,7%, для группы 25 – 34 года – 3%.

Исследование проведено подразделением Edelman, исследовательской компанией StrategyOne.

Скачать украинскую версию

Ознакомиться с результатами исследования можно на сайте Edelman